Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

João Bastos & Sara Vale, Lda., NIPC 519 509 714, com sede na Rua de Pisões, n.º 152, R/C Centro Esq., 4590-469 Modelos. Contactos: dacasaasuacasa@gmail.com, 910 355 278 e 913 306 256.

Dados e finalidades

Tratamos os dados enviados através dos nossos contactos para responder a pedidos, preparar propostas, prestar serviços e cumprir obrigações legais. Os dados são tratados com base em diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, execução contratual, cumprimento de obrigações legais ou consentimento, conforme aplicável. Não utilizamos os pedidos de informação ou estudo de mercado para comunicações comerciais sem uma autorização separada, livre e opcional.

Contas e preferências de utilizador

Quando cria uma conta tratamos o nome, e-mail, contacto telefónico, preferência de contacto, elementos técnicos de sessão e as respostas facultadas sobre os seus objetivos de compra, venda, investimento, remodelação ou design de interiores. Estes dados permitem proteger a conta, disponibilizar a área reservada e preparar um acompanhamento adequado aos interesses indicados. A palavra-passe é protegida através de uma função criptográfica e não é guardada em texto legível. Pode pedir o acesso, correção ou encerramento da conta através dos nossos contactos.

Pedidos de estudo de mercado

Quando solicita um estudo de mercado, tratamos os dados de contacto, as características do imóvel e os documentos necessários à análise, incluindo caderneta predial, plantas, fotografias e outros elementos relevantes. O fundamento deste tratamento são as diligências pré-contratuais realizadas a pedido do titular. Os dados e documentos são utilizados exclusivamente para identificar e analisar o imóvel, preparar o estudo solicitado, contactar o requerente e organizar um eventual acompanhamento comercial.

O requerente deve ser proprietário, coproprietário ou representante autorizado e ter legitimidade para enviar a documentação. Recomendamos que oculte o NIF e quaisquer dados pessoais de terceiros que não sejam necessários para a identificação e análise do imóvel.

Segurança dos documentos

Os documentos enviados pelo formulário são transmitidos através de ligação segura e guardados em armazenamento privado. O acesso fica limitado às pessoas autorizadas que participam na análise. Aplicamos limites de formato, tamanho e quantidade de ficheiros e verificações técnicas destinadas a reduzir envios abusivos ou incompatíveis.

Pedidos de remodelação e interiores

Nos pedidos de orçamento ou briefing tratamos os dados de contacto, localização, características do imóvel, espaços selecionados, preferências, orçamento, prazo e anexos enviados. Fotografias, plantas e imagens de inspiração são utilizadas apenas para compreender o projeto, preparar a análise inicial e organizar o posterior contacto. Os documentos ficam em armazenamento privado e com acesso limitado às pessoas envolvidas na análise.

Conservação

Nos pedidos de estudo de mercado que não dão origem a contrato, os documentos são eliminados no prazo máximo de seis meses após o encerramento da análise. Os restantes dados do pedido são conservados apenas durante o período necessário para responder, acompanhar o processo e demonstrar o tratamento efetuado, sendo revistos regularmente. Quando existe relação contratual, faturação, obrigação legal ou necessidade de exercer ou defender direitos, conservamos apenas os elementos necessários durante os respetivos prazos aplicáveis.

Destinatários e prestadores

Podemos recorrer a prestadores de alojamento, armazenamento, autenticação, correio eletrónico e suporte técnico, sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção de dados. Partilhamos informação com profissionais envolvidos numa operação ou com autoridades apenas quando seja necessário, autorizado ou legalmente exigido. Não vendemos dados pessoais.

Direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade e retirar o consentimento quando este seja a base do tratamento, através do e-mail indicado. Pode também reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.